Vážený zákazníku,
pokud toto nastalo z ničeho nic, a před danou chybou jste s tiskárnou nic nedělal (výměna kazet), pak je pravděpodobně zaschlá, nebo spálená hlava. Prohlédněte ještě jednou kazety, zda jsou v pořádku a zda pouští inkoust. Pokud ano, pak je pravděpodobně vadná tisková hlava. To ale dokáže posoudit až servis.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz