Vážený zákazníku,
chyba může být ve firmware tiskrány, nebo mačkáte špatné tlačítko, nebo tiskárna považuje dokument za vytištěný. Bohužel toto nedokážu zjistit na dálku bez přítomnosti tiskárny a vyzkoušení. Zkuste vyměnit ovladač tiskárny za nejnovější ze stránek výrobce.. ale přiznám se že nevím kde hledat chybu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz