Dobrý den,
nejdříve prosím překontrolujte, zda byla z černé kazety održena žlutá páska, na které je napsáno "remove". Tato páska musí být odtržena, aby se do kazety dostal vzduch. Věřím, že po kontrole a odtržení této pásky bude vše v pořádku.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz