![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Vážený zákazníku,
nebude jednoduché takto zodpovědět dotaz přesně. Příčina netisknutí může být různá. Tiskárna potřebuje pro svůj chod přítomny všechny barevné kazety a ve všech musí být inkoust. Bohužel jste nenapsala, zdali tiskárna tiskne (jezdí to v tiskárně z leva do prava, ale vyjde bílý papír), nebo se tiskárna zastavila úplně a trucuje. Pokud tedy tiskárna "jezdí" bude problém v dávkování inkoustu z černé kazety, které může být zase od vadné kazety, nefunčkního přepouštění, vadné tiskové hlavy až po ucpanou hlavu. Na dálku je tedy těžké přesně diagnostikovat závadu.
Pošlete mi tedy prosím podrobnější popis závady, pokusím se poradit.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz