Vážený zákazníku,
náplň jste vyměnil, ale podle všeho pouze fyzicky. Nejlepší je vyměnit kazetu přímo přes samotný ovladač pro tiskárnu. V ovládacích panelech -> Hardware a zvuk -> Zařízení a tiskárny, vyberete si tu, ve které chcete vyměnit náplň. Kliknete na přizpůsobit tiskárnu a dále rozkliknete předvolby, kde najdete údržbu a v té výmenu inkoustové kazety. Tiskárna by si po dokončení softwarové výměny měla sama doplnit inkoust a Vy budete moct dále tisknout.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz