Vážený zákazníku,
zapněte tiskárnu, počkejte až naběhne a pak odpojte USB kabel. Poté je vypojte z elektřiny (nevypínejte, vypojte). Nechte odpojenou cca 15 minut. Pak tiskárnu zapojte a zapněte. Pokud se bude chyba opakovat, pak vyndejte z tiskárny papír, a zvedněte ji. Zatřeste s tiskárnou, pravděpodobně je zaseklé nějaké čidlo, které hlídá průchod papíru tiskárnou. Pokud ani toto nepomůže, vyndejte zásobník s papírem a prohlédněte místo, kde tiskárna nabírá papír, zda tam nění nějaká viditelná vada, nebo něco zaseknutého.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz