Vážený zákazníku,
překontrolujte, že máte kazety správně nasazené a dobře domačknuté do tiskárny. Dále překontrolujte, zda máte z velké černé kazety odtržený papírek s nápisem PULL. Pokud ne, odtrhněte jej. Zkuste vytisknout pouze černý text. Pokud bude výsledek špatný, respektive na papíru nebude žádná známka po tisku, bude se možná jednat o vadnou kazetu, nebo vadnou tiskovou hlavu. Zkuste vyměnit danou velkou černou kazetu ze jiný kus. Opakuje se závada? pak bude pravděpodobně vadná tisková hlava. Je tam stále spoustu možností, jak danou chybu najít a zjistit, ale na to už bude potřeba udělat několik testů. Vyzkoušejte tedy výše uvedené a ozvěte se s výsledkem, zkusíme poradit jak dál.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz