Vážený zákazníku,
nejlepší bude začít od začátku. Tedy odinstalujte ovladače pro danou tiskárnu a počítač restartujte. Nainstalujte dané ovladače ze stánek HP, a připojte tiskárnu. Spusťte službu Windows Update, pokud jsou k dispozici novější ovladače, počítač si je stahne a použije. Pravděpodobně bude potřeba poté počítač restartovat. Tímto chybu napravíte a budete moci tisknout.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz