Vážený zákazníku,
pokud tiskárna nereaguje na tisk, tak pravděpodobně má v tiskové frontě zastavený nějaký tisk. Bude tedy v počítači potřeba najít tiskovou frontu a v té daný dokument vymazat, aby se dostalo na další dokumenty, které stojí ve frontě. Moc mi to ale nesouhlasí s další chybou, kterou hlásíte, a to že tiskárna ani nereaguje na pokus o kopírování. Nicméně vyzkoušejte ještě tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat nějakou dobu bez energie a pak znovu zapnout. Někdy chyba zmizí sama od sebe.. pokud ne, bude potřeba tiskárnu odnést někam, kde se podívají, a připojí si ji na svůj počítač.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz