Vážený zákazníku,
laserové tiskárny nepoužívají mokrou cestu tisku, takže po vytištění na papíře nemůže být barva mokrá. Může být nedostatečně "zapečená" do papíru. Možností, kde hledat příčinu, je několik. Buď je vadná zapékací jednotka, nebo je nevhodný tonerový prášek, který by potřeboval vyšší teplotu pro správné zapečení. Začal bych tedy reklamací toneru u dodavatele, že daný prášek je pro Vaši tiskárnu nevhodný.
Zakoupit nový neoriginální toner každopádně můžete, bylo by to mé další doporučení, jak postupovat.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz