HP Deskjet Ink Advantage 3520 netiskne po výměně cartridge

Vážený zákazníku,

pokud tiskárna netiskne jednou barvou, není potřeba přeinstalovávat ovladače tiskárny. Zkontrolujte prosím, zda byl z černé kazety odstraněn papírek (nebo folie), kterou je nutno odtrhnout před instalací kazety do tiskárny. Tato folie brání vytékání inkoustu a vytváří podtlak v kazetě. Pokud tuto folii neodstraníte, a tiskárna se pokusí nasát barvu z kazety, tiskárně se to nepodaří, protože vznikne v kazetě podtlak a inkoust nemůže z kazety do tiskové hlavy. Vyndejte tedy kazetu z tiskárny a prohlédněte ji, zda byla tato folie odstraněna. Pokud ne, stačí ji jen odstranit a můžete tisknout. Pravděpodobně bude potřeba vyčistit inkoustovou hlavu (funkce tiskárny), ale není to bezpodmínečně nutné.

Druhou možností, kde hledat chybu, je zaschlá tisková hlava. Pokud není zaschlá dlouho, tiskárna si dokáže poradit sama (bude potřebovat jen Vaši asistenci - spustit funkci čištění inkoustové hlavy). Funkci na čištění inkoustové hlavy najdete ve vlastnostech tiskárny. Tiskárna pak očistí tiskovou hlavu a pokusí se uvolnit zaschlé trysky.

Zkuste tedy uvedené dvě možnosti, věřím, že budete úspěšný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz