Vážený zákazníku,
pokud tiskárna nepřijímá jednotlivé kazety, nebo hlásí jejich chyby, osvědčil se mi následující postup. Vyndejte z tiskárnu tu kazetu nebo ty kazety, která dělají problém. Tiskárnu vypněte a odpojte ji od elektřiny. Nechte ji odpojenou zhruba 15 minut. Poté tiskárnu znovu zapojte do elektřiny a vyčkejte, až tiskárna ohlásí, že jí chybí jedna nebo dvě kazety (podle toho, kolik kazet jste z tiskárny vyndala). Vložte do tiskárny jenom jednu kazetu, a počkejte, až tiskárna kazetu rozezná a schválí. Až poté vložte druhou kazetu. Nedávejte nikdy kvě kazety najednou. Ve většině případů bylo vše v pořádku, tiskárna kazety rozeznala a bylo možno dále tiskonout.
Věřím, že při použití výše uvedeného postupu budete úspěšná.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz