Dotazy na produkty pro tiskárny Konica Minolta

Vážený zákazníku,

pro tiskárnu Konica Minolta Pagepro 1100 můžete použít i toner, který je pro tiskárnu 1200

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

návod na tiskárnu, strana 7-11 - Otevřete a zavřete kryty tiskárny. Pokud se chyba neodstraní, vypněte tiskárnu. Po několika sekundách tiskárnu opět zapněte.

pravděpobně se jedná o chybu čidla u pásu, nebo chybu čidla otevřených dvířek. Zkuste tiskárnu celou otevřít, a vše zase zavřít. Pokud není čidlo vadné, toto jen napraví.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

problém bude nejspíše u ovladačů. Zkuste ze stránek výrobce stahnout nejnovější ovladač. Co jsem se ale díval, jsou tam hodně staré, z roku 2014, takže je otázkou, zda je v nich všechno dobře napsáno. Je možné, že tato chyba už není opravena. 

Dále je nutné projít veškeré nastavení pro tisk, a to i v programu, ze kterého tisknete. I ten totiž umožňuje ovládání případného oboustranného tisku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

0094 u tiskárny Konica Minolta Magicolo 1680mf znamená, senzor druhého přenosového válečku zjistil, že se neotáčí. Otevřete tedy tiskárnu, stříbrná tyčka s plastovým kolečkem na straně musí mít možnost se otáčet. Pokud ne, něco jí brání. Překontrolujte, pak zavřete tiskárnu a vyzkoušejte tisk. Pokud bude chyba přetrvávat, tak bohužel servis, protože snímač může být špatný.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

tonery vhodné pro Vaši tiskárnu najdete zde: https://www.printprofi.cz/magicolor-1680mf

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

v domácích podmínkách tohle neopravíte. Zkuste tiskárnu odpojit a znovu zapojit, pokud bude chyba zpět, bude muset do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

NE, tiskárna se zastaví a bude čekat na výměnu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

pokud má tiskárna wifi, lze ji i přes wifi připojit. Pokud wifi nemá, nelze...  Podívejte se tedy do manuálu k dané tiskárně, zda se prodávala s rozhraním wifi.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

najděte v nastavení tiskárny položku "údržba" a v ní záložku "čištění tiskové hlavy". Spusťte toto čištění, nechte proběhnout a vyzkoušejte tisk. Pokud se výtisk zlepší, ale stále to nebude ono, spusťte toto čištění ještě jednou. Pak už by mělo být vše v pořádku.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

vyndejte a znovu usaďte všechny tonery. Tiskárně se nelíbí jeden z tonerů, který brání otáčení válce. Pokud i po novém usazení bude tiskárna chybu opakovat, vemte tiskárnu do servisu.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

hledal bych chybu v podávacím mechanismu. Zkuste se podívat, jak je na tom gumový váleček, který podává papír. Najdete jej nad zásobníkem papíru v tiskárně. Pokud je tento váleček opotřebovaný, bude jej možná nutné vyměnit. Zkuste jej nejdříve zdrsnit smirkovým papírem, pokud i tak bude problém přetrvávat, obraťte se na servis.

Odpovědět tento dotaz je velice složité, protože nelze přesně říci, proč papír nejde samostatně nabrat. Toto je otázka spíše pro servis, který prohlédne celý mechanismus, který se stará o nabírání papíru.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

jedná se o hlášku, že je plná odpadní nádobka v tiskárně. Zkuste neříve tiskárnu vypnout a znovu zapnout. Pokud je tiskárna nová, bude se spíše jednat o špatné čidlo.. Až se chyba zase projeví, klidně si hlášku vyfoťte a tiskárnu předejte k reklamaci. Čidlo může být i trochu zaprášené, bude jej možná stačit vyčistit. Pokud se ale s tiskárnou hodně tisklo, může být plná odpadní nádobka. I to budou umět v servisu vyřešit. Protože nevíme, kolik máte natisknuto a jak je dlouho je daná tiskárna Konica Minolta Magicolor 1680 MF v provozu, nelze říct, co z výše uvedeného asi bude nejspíš chybu způsobovat.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz

Vážený zákazníku,

výměna toneru, nebo čipu na toneru. Tiskárna není schopna přečíst čip, a proto vyhodnotila toner jako neznámí. Obraťte se na prodejce toneru s žádostí o reklamaci. Jiné řešení nevidím.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz