![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Dobrý večer Lenko,
jednoduchá rada asi nebude, protože tento problém může mít vícero příčin. V první řadě bych vyzkoušel, zda daná tiskárna vůbec tiskne. Takže vložte do scaneru papír a zkuste kopírovat. Pokud vyjede potisklý papír, tiskárna funguje a jdeme na nastavení připojení.
Zkuste stahnout ze stránek Canon nový ovladač pro danou verzi operačního systému, kterou máte v počítači. Je možné, že na CD nebyl vhodný ovladač, který nefunguje. Nainstalujte nový ovladač a tiskárnu znovu propojte s počítačem. Pokud ani toto nebude fungovat, bude to spíše na zásah nějakého technika (zkuste prodejnu počítačů někde ve Vašem okolí). Na dálku bohužel s takto všeobecnou chybou moc nedokážu poradit.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz