Vážený zákazníku,
na dálku se bohužel nedá zjistit, zda je skenr vadný, nebo není. Podle mého názoru jste postupoval naprosto správně. Zkuste ještě tiskárnu připojit k jinému počítači a vyzkoušet. Pokud ani tam nebude skener fungovat, tiskárnu reklamujte.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz