Vážený zákazníku,
pravděpodobně chyba firmware tiskárny. Ze stránek Epson stahněte nejnovější firmware pro tiskárnu, nainstalujte do tiskárny. To by mělo chybu vyřešit. Pokud je tiskárna v záruce, bude se jednat o záruční opravu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz