Vážený zákazníku,
tato chyba nastává, pokud kazeta z nějakého důvodu nepouští inkoust do zásobníku v tiskové hlavě. U neoriginálních (kompatibilních) kazety bývá příčinou zapomenutá pojistka na inkoustové kazetě - tuto pojistku je potřeba před vložením kazety do tiskárny odtrnout.
vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektrické energie
otevřete dvířka tiskárny
posuňte tiskovou hlavu s kazetami do pozice, kde lze jednotlivé kazety vyjmout a překontrolovat (pokud to nejde, zapněte tiskárnu do elektřiny, spusťte ji, a počkejte, až se hlava přesune na místo, kde lze s kazetami manipulovat. Pak tiskárnu odpojte od elektřiny. A poté přesuňte tiskovou hlavu na místo, kde lze kazety vyndat.
Ujistěte se, že není tiskárna připojena k elektřině
jednu kazetu po druhé vyndejte z tiskárny a překontrolujte kazety, zda jste z nich odtrhla oranžový, nebo žlutý papírek s nápisem PULL. Pokud na kazetě zůstal, odtrhněte je a pak znovu vložte danou kazetu do tiskárny
zavřete dvířka tiskárny
zapojte tiskárnu do elekřiny a spusťte ji
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz