Vážený zákazníku,
u které kazety tiskárna hlásí chybu? U té nově vložené (originální), nebo u nějaké jiné? Z naší zkušenosti víme, že dost často nefunguje kombinace originálních a neoriginálních kazet. Zkuste tedy všechny kazety vyměnit za buď originální, nebo neoriginální. Dále je možné, že je vadná jedna konkrétní kazeta, kterou jste dal do tiskárny. Vyzkoušet tedy různé kombinace. Pokud bude tiskárna reagovat stále stejnou chybou, doporučím pak tiskárnu odpojit od elektřiny a nechat odpojenou alespoň 15 minut.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz