Vážený zákazníku,
pravděpodobně se jedná o vadnou kazetu, nebo vadný držák kazet. Budete tedy potřebovat vyzkoušet kazety v jiné tiskárně, zda jsou v pořádku, případně vyměnit držák kazet v tiskárně. Bohužel nepíšete, o jakou tiskárnu se jedná (pravděpodobně Canon), nemohu tak poradit dále.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz