Vážený zákazníku,
překontrolujte, že nemáte nastaveno tisk černé barvy pomocí barevných kazet. Pak by tiskárna namíchala ze všech barevných černou barvu. Pokud je nastavení v pořádku, zkuste nasadit jinou černou kazetu. Pokud i pak se bude chyba opakovat, pravděpodobně je neprůchozí tisková hlava pro černou barvu. Pak bude muset tiskárna do servisu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz