Dobrý den, vlastním Epson Stylus S22 po výměně barev / nejsou originál, ale prodejce je doporučil / tiskárna ale barvy nevidí. Je tedy produkt jen na jedno použití nebo existuje nějaký servis ? Díky

Vážený zákazníku,

bohužel neuvádíte, o které kazety se jedná (jaké mají označení). Tiskárna Epson Stylus S22 používá kazety s označením T1281 - T1284. Zkontrolujte tedy, zda jsou kazety takto označeny. Pokud ne, vraťte je prodejci s tím, že vybral špatné kazety. Pokud tam toto označení najdete, jedná se o správné kazety.

Pokud jste vyměnil jenom jednu kazetyu, a ostatní kazety v tiskárně jsou ještě originálním, může mít tiskárna problém s rozpoznáním těchto kazet a je možné, že tuto kazetu (neoriginální) pak vyhodnotí jako vadnou. Řešením je výměna všech kazet za neoriginální kazety.

Pokud máte již všechny kazety v tiskárně vyměněny a tiskárna nějakou nerozpoznala, řešením je vyndání dotyčené kazety a nová instalace této kazety do tiskárny po několika sekundách. Tiskárna tak provede novou detekci vložené cartridge a znovu ji otestuje.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz