Vážený zákazníku,
hledal bych chybu v podávacím mechanismu. Zkuste se podívat, jak je na tom gumový váleček, který podává papír. Najdete jej nad zásobníkem papíru v tiskárně. Pokud je tento váleček opotřebovaný, bude jej možná nutné vyměnit. Zkuste jej nejdříve zdrsnit smirkovým papírem, pokud i tak bude problém přetrvávat, obraťte se na servis.
Odpovědět tento dotaz je velice složité, protože nelze přesně říci, proč papír nejde samostatně nabrat. Toto je otázka spíše pro servis, který prohlédne celý mechanismus, který se stará o nabírání papíru.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz