![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Vážený zákazníku,
pokud Vám počítač stále hlásí, že je zaseknutý papír, pravděpodobně k tomu má nějaký důvod. Začal bych tím, že důkladně prohlédnete celou tiskárnu, jestli v ní nezbyl kousek papíru. Ten by pak zakrýval čidlo, které sleduje pohyb papíru v tiskárně. A to by mohla být příčina. Pokud nic nenajdete, zkuste tiskárnu i počítač restartovat. Restartem často pomáhá. Pokud ani toto nepomůže, bude potřeba otevřít tiskovou frontu (tam kde se ovládá v počítači tiskárna) a podívat se, jestli ve frontě není ještě nějaká tisková úloha, která není dokončena. Tu pak vymazat. Pokud ani toto nepomůže, bude potřeba zásah někoho na místě, protože takovou chybu pravděpodobně nelze na dálku odstranit.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz