Vážený zákazníku,
bohužel na Vaši otázku neumím odpovědět, příčin může být nepřeberné množství. Nemáte naistalován ovladač tiskárny, nemáte program na skenování, nefunguje skener jako takový... popište prosím dotaz přesněji.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz