Vážený zákazníku,
tiskárna nedokáže poznat, zda je inkoust kompatibilní, nebo není, dokáže pouze poznat, zda je kompatibilní inkoustová kazeta (cartridge). Pokud tedy hlásí nekompatibilní kazetu, buď je kazeta použitá v tiskárně nevhodná pro tuto tiskárnu (není pro tuto tiskárnu určena), nebo je vadná elektronika kazety. Překontrolujte tedy, zda daná kazety do této tiskárny patří, pokud ne, vyměňte za jinou. Pokud je pro tuto tiskárnu určena a stále hlásí chybu, obraťte se na prodejce dané kazety.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz