Vážený zákazníku,
modrý tisk = špatné dávkování barvy - bude tedy potřeba vyčistit tiskovou hlavu. Tuto funkci najdete v nastavení tiskárny.
zpomalený tisk - zkuste odpojit tiskárnu od počítače a dát jen kopírování... pokud tiskárna bude kopírovat normální rychlostí, pak máte něco špatně nastaveno v počítači, pravděpodobně zvolený nejkvalitnější tisk, kdy tiskárna tiskne opravdu pomalu, ale velice kvalitně. Bude potřeba nastavit tisk na jinou kvalitu, na rychlejší tisk. Pokud ale bude tisknout stejnou rychlostí (pomalu), zkuste toto nastavení hledat v tiskárně.
Pokud ale nebude tisknout vůbec a nehlásí žádnou chybu, ani nesvítí žádná kontrolka, pak bohužel nevím, kde hledat chybu. Nejdříve ji zkuste odpojit od elektřiny a znovu zapojit. Pokud ani tak nebude tisknout, obraťte se prosím na servis, tiskárna je v záruce.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz