Vážený zákazníku,
hledejte chybu u černé kazety, pravděpodobně nedávkuje barvu. Otevřete tedy tiskárnu, kazetu vyndejte a znuv zandejte to tiskárny a překontrolujte že je barva správně nainstalována, a připravena. Pak dejte vyčistit tiskovou hlavu (funkce tiskárny). Ta by si měla poradit s tímto nedostatkem, kdy netiskne tiskárna černě.
Ovladače není potřeba přeinstalovávat, nemají s touto chybou nic společného
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz