Vážený zákazníku,
jak široký je daný odstavec, který je rozmazaný? opakuje se tento rozmazaný odstavec na vícero listech v pravidelných odstupech (stejná vzdálenost). Pokud ano, tak je evidentní, že za chybou nestojí tisková hlava, ale cosi mechanického, co se točí v tiskárně při posunu papíru (podávání papíru skrz tiskárnu), protože danou chybu to udělá vždy po otočení. Ideální by bylo sehnat stejnou tiskovou hlavu a vyzkoušet. Bohužel koupě nové hlavy se nevyplatí (cca 2000 Kč), a ještě nevíte, zda je to opravdu příčinou.
Pokud by byla chyba v neoriginálních kazetách, pak je mi záhadou, proč chvilku tiskárna tiskne v pořádu a o odstavec dále je tisk nekvalitní.
Ovšem Vámi uváděný výsledek od prodejců je velice častý, nezkoumají skutečnou příčinu problémů, ale rovnou to hodí na neoriginální kazety. Pokud je ale tiskárna v záruce, trvejte na oficiálním stanovisku od prodejce (výrobce).
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz