Vážený zákazníku,
vyzkoušejte jen barevné kopírování za při odpojené tiskárně od počítače. Je vše v pořádku? pokud ano, tak pak je v nastavení tisku zatrhnuto použití jen černého toneru. Případně proveďte reset tiskárny do továrního nastavení. Pokud ani toto nepomůže, obraťte se na servis.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz