Vážený zákazníku,
nejčastější příčinou bývá vadná kazeta, respektive elektronika kazety. Pokud máte možnost, vyzkoušejte danou kazetu v jiné tiskárně, ověříte si tak, zda je kazeta funkční nebo ne. Druhou možností, o něco méně pravděpodobnou, je pak vadná elektronika tiskárny, a to v místě, kde předává informace kazetě. Zkuste se dotohoto místa podívat, případně toto místo očistit. Pokud nepomůže ani tato možnost, bude muset tiskárna do servisu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz