Vážený zákazníku,
bohužel jste nenapsal, o jakou tiskárnu jde. Je možné, že pro danou tiskárnu už nejsou ovladače pro W10, pak něco prostě nefunguje. Nicméně pokud tiskárna barevně kopíruje, je schopna i barevně tisknout. Maximálně máte někde nastaveno, že má používat pouze černou kazetu, a pak používá pro tisk jen černou, tiskne tedy ve stupních šedi.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz