Vážený zákazníku,
zkuste znovu vypnout tiskárnu a odpojit ji od elektřiny. Nechat cca hodinu vypojenou a potom znovu zapnout. Pokud toto nepomůže, vyndejte všechny kazety z tiskárny a vyndejte z tiskárny tiskovou hlavu. Očistěte kontakty ubrouskem, očistěte v tiskárně místo, kde se tisková hlava dotýká v tiskárně (tištěný spoj). Pokud ani tak nebude tiskárna fungovat, pravděpodobně je poškozená tisková hlava a bude muset tiskára do servisu. Tam zjistí víc.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz