Vážený zákazníku,
zkuste na stránkách výrobce tiskárny najít nejnovější firmware pro danou tiskárnu a přehrát firmware v tiskárně. Pak vyzkoušet znovu skenování. Pokud i tak bude tiskárna hlásit stejnou chybu při skenování, bude muset do servisu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz