Vážený zákazníku,
ano, mohl by to být fotoválec (kapacita cca 16000 stran), pokud tedy tisknete cca 500 stran měsíčně, pak máte natištěno na tisknárně cca 24000 stran. Fotoválec vydrží zhruba 16000 stran, jestliže ale tisknete barevně, bude to méně. Lze tedy předpokládat, že druhý fotoválec se blíží konci životnosti.
Další možností je, že nový toner nebyl dobře vyrobený a nedosedá správně na válec. Bohužel toto nelze ověřit jinak, než výměnou toneru za jiný. Pokud chyba zmizí úplně, pak byl vadný toner. Pokud se bude chyba opakovat, je pravděpodobně vadný válec.
Zkuste mi na email poslat několik výtisků, abych viděl, jak tiskárna tiskne, zkustím z toho vyčíst, kde by mohla být chyba.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz