![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Vážený zákazníku,
překontrolujte, zda byla kazeta správně nainstalována a zda dobře sedí v tiskárně. Pokud se jedná o neoriginální kazetu (tzv. kompatibilní), podívejte se, zda byla z kazety odstraněna pojistka - bývá to žlutý nebo oranžový papírek s nápisem PULL. Pokud toto vše bylo provedeno, a černá barva stále nechce tisknout, pravděpodobně bude neprůchodná černá tisková hlava. S tím si ale doma moc neporadíte, vyhledejte tedy spíše pomoc odborníka v servisu. Pokud máte tiskárnu v záruce, bude se jednat o záruční opravu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz