Vážený zákazníku,
bohužel s touto chybou nedokážu poradit, pokud tiskárna nehlásí žádnou konkrétní chybu, proto budou rady poněkud všeobecné:
zkuste tiskárnu vypnout, odpojit od elektřiny a nechat ji takto odpojenou na 15 minut. Pak znovu zapnout a vyzkoušet.
Pokud nepomůže, zkuste vyndat vložené inkoustové kazety (Vaše tiskárna nepoužívá toner, ale inkoustové kazety), a znovu vložit na správné místo.
Jestliže ani jedna z výše uvedených rad nefungovala, bude pravděpodobně potřeba zásah servisu.
máte tiskárnu v záruce, odneste ji do záručního servisu. Pokud již není v záruce, zkuste nějaký obchod s počítači ve Vašem okolí, snad budou umět poradit. Na dálku tuto chybu bez konkrétního zadání řešit nelze.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz