dobrý den mám tiskárnu epson stylus sx 115 a již jsem do ní koupila třetí nápln a tiskárna ji nepřijímá poradte děkuji jitka f.

Vážený zákazníku,

těžko na dálku říci, proč tiskárna neakceptovala 3 různé kazety. Zkusím tedy poradit, co na tiskárně překontrolovat, aby bylo vše v pořádku.

Překontrolujte, zda jste do tiskárny dala správné kazety. Kazety, které používá Vaše tiskárna, musím mít označení pro černou kazetu 711 nebo 891. Pokud je na kazetě jiné číslo, pravděpodobně se jedná o kazetu pro jinou tiskárnu. Předpokládám tedy, že jste toto překontrolovala a na kazetách jsou správná čísla.

Kazetu je potřeba vložit do tiskárny na správné místo, které je určené pro černou barvu, na jiném místě tyto kazety nebudou fungovat.

Dále je nutné mít v tiskárně přítomné všechny ostatní kazety a ve všech kazetách je nutné mít barvu. Jakmile dojde barva v jedné z kazet, tiskárna se zastaví a dále netiskne. Překontrolujte tedy, zda jsou v tiskárně všechny kazety a zda je v nich inkoust. 

Tiskárna sama umí zobrazit, se kterou kazetou má problém a která se jí nelíbí. Najděte tedy, které kazety se týkají problémy a tu vyměňtě za jinou, bezvadnou.

S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz