Vážený zákazníku,
pravděpodobně je vadná tisková hlava. V tiskárně jsou dvě černé barvy, malá a velká. Velká se používá pro tisk textu, malá pro tisk fotek. Pokud jsou fotky v pořádku, ale text tiskárna nevytiskne, respektive vyjede bílý papír, pak netiskne tiskárna s velkou černou barvou. Tiskové hlavy jsou oddělené, takže dle předchozích zkušeností s podobnými tiskárnami si myslím, že je vadná tisková hlava. Výměna tiskové hlavy vychází na cca 2000 Kč.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz