Vážený zákazníku,
tiskárna pravděpodobně nedávkuje barvu pro černý tisk. Nejdříve se ujistěte, že v černé kazete je inkoust. Pak zkuste vyčistit tiskovou hlavu - tuto funkci najdete v údržbě tiskárny. Pokud ani pak nebude tiskárna tisknout černě, bude muset do servisu. Pravděpodobně bude poškozená tisková hlava pro černou kazetu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz