Vážený zákazníku,
zkuste do skeneru vložit barevný obrázek a dát kopírovat. je na výtisku vše v barvách? pokud ano, máte něco špatně nastaveno v počítači a je nutné hledat, kde je co nastaveno. Pokud ale na výtisku nebudou všechny barvy, ale bude tam jen černá, je tisk černou kazetou nastaven v tiskárně. Bude tedy potřeba prohledat nastavení v tiskárně...
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz