Vážený zákazníku,
bohužel nevím, o kterou tiskárnu nebo scaner se jedná, proto jen všeobecnou radu. Vypněte a odpojte dané zařízení od elektřiny a nechte tak cca 15 minut. Pak zapojte a zapněte. Pokud se bude chyba opakovat, pak odneste do servisu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz