Vážený zákazníku,
hledal bych problém skutečně u kazety. Jestliže s předchozí kazetou fungovala tiskárna bez problémů a s touto kazetoíu si neví rady, bude pravděpodobně problém v komunikaci kazety a tiskárny. Pokud Váme nepomůže návod na reset tiskárny (http://www.printprofi.cz/reset-tiskarny-canon-mp), doporučil bych se obrátit na prodejce kazety s reklamací. Pokud by to byla kazeta zakoupená u nás, kazetu bych Vám vyměnil za jinou,
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz