Vážený zákazníku,
tohle nebude problém řešitelný na dálku. Pokud má tiskárna problém s natahováním papíru, bude někde chyba v podavači. Takže zkuste tiskárnu rozebrat, vyčistit... podívat se jestli jsou včechna ozubená kolečka v pořádku... nedokážu ale poradit co přesně hledat za chybu..
Vzhledem k ceně tiskárny se asi servis nevyplatí... zkuste doma, případně pak kupte novou tiskárnu.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz