![[x]](/skins/blue/images/buttons/login_close.gif "Skrytí přihlašovacího okna")
Vážený zákazníku,
Otevřete tiskárnu a podívejte se na všechny ostatní kazety, tedy na barevné. Případně jednu kazetu vyndejte. Podívejte se na kazetu a zjistěte, zda je odstraňěn pojistný papírek s nápisem PULL. Pak teprve kazeta pustí inkoust do tiskárny a tiskárna s ním bude moci tisknout.
Další možností, jak tiskárnu otestovat je vložení barevné předlohy do skeneru a zkusit barevné kopírování. Pokud bude kopie barevná, je jen chyba v nastavení tisku. Pak bude potřeba prohledat nastavení tiskárny v počítači, zda někde není zaškrtnut jen černobílý tisk.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz