Vážený zákazníku,
pokud ve Vaší tiskárně kazety nefungují, obraťte se na prodejce s žádostí o výměnu. Nejlépe uděláte, pokud k reklamaci připojíte fotku, kdy tiskárna neakceptuje danou kazetu. Může se totiž stát, že pokud prodejce vloží kazety do své tiskárny, budou v ní fungovat. V tom případě jsou kazety funkční.
Zkuste nejdříve tiskárnu odpojit od elektřiny, nechat cca 15 minut bez energie a pak znovu zapojit. Pokud ani toto nepomůže, pošlete je na reklamaci.
Za poslední rok jsme měli jednu reklamaci na kazety této řady. Troufnu si tedy říci, že fungují bez problémů.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz