Vážený zákazníku,
přiznám se, že tento typ chyby mi moc nedává smysl. Buď to se vyskytuje vada na každém tisku, nebo jen na barevném, nebo na žádnám. Aby tiskárna dokázala rozlišit, co bylo zdrojem tiskových dat, to slyším poprvé. Nicméně začněte tedy přeinstalací toho programu, který se stará o zobrazení PDF souborů. Pokud se při jiném tisku daná chyba nevyskytuje, nejedná se o vadu tiskárny, ale o chybu zdroje tiskových dat, v tomto případě programu na zobrazení PDF. Nic jiného mě nenapadá.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz