Vážený zákazníku,
těžko říct, co je problémem, nevím proč by tiskárna měla tisknout jen záhlaví a text ne. Jedinou možností je, že záhlaví je barevné, ale text černý (ale to v dotazu neuvádíte). Pak by byla vada v černé kazetě, je buď prázdná, nebo je zaschlá tisková hlava, nebo.. ale dotaz jste poslal moc všeobecný bez popsání podrobností....
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz