Vážený zákazníku,
žlutou kazetu vyndejte z tiskárny, otřete čip na kazetě (pravděpodobně bude umaštěný) a znovu vložte do tiskárny. Pokud toto nepomůže, kazetu znovu vyndejte, tiskárnu vypněte a odpojte od elektřiny na cca 15 minut. Pak znovu zapojte, zapněte a počkejte, až si tiskárna řekne o chybějící kazetu. Tu pak vložte. Tiskárna by ji měl rozpoznat bez problémů. A pokud ani toto nepomůže, obraťte se na prodejce kazety s žádostí o reklamaci.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz