Vážený zákazníku,
hledal bych chybu v nastavení tiskárny. Pokud je v nastavení zatrženo "použít jen černou tiskovou kazetu" pak tiskárna používá pro barevný tisk odstíny šedivé barvy. Prohledejte tedy znovu nastavení tiskárny, zda není někde toto zaškrtnuto.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz