Vážený zákazníku,
myslím, že toto bude problém ovladače tiskárny. Zkuste se podívat na stránky Canon.cz, zda není pro tuto tiskárnu k dispozici novější ovladač tiskárny. Pokud ano, nainstalujte jej. Další možností je Vypnout rozšířené vlastnosti tisku (ve vlastnostech tiskárny / upřesnit / výchozí vlastnosti). Bohužel může mít vliv na rychlost tisku nebo jeho kvalitu. Rozhodně si nemyslím, že je to vada tiskárny, spíše jejího nastavení.
S pozdravem a přáním pěkného dne, tým eshopu www.printprofi.cz